中秋節前夕,9月2日,京東超市舉辦禮盒戰略媒體溝通會,宣布將重點扶持打造禮盒成為高增長品類。同時,發布針對食品生鮮、快消品禮盒的七項扶持舉措,包括,全渠道專項營銷資源匹配、用戶鏈路核心精細化運營、C2M反向定制開發新品等。為此,京東超市將投入百億流量,聯合品牌方打造近10萬款禮盒商品。
禮盒商品作為京東超市近年來重點扶持品類,已覆蓋食品生鮮、糧油調味、酒類、母嬰、玩具等眾多品類,整體規模達數萬款之多,僅IP禮盒就有數千款。近三年,京東超市禮盒消費體量不斷擴大,并保持快速增長,2021年禮盒消費額增長50%。同時,京東超市在禮盒領域有著高品質、趨勢引領兩大差異化優勢。
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從不同商品品類來看,京東超市食品生鮮中秋禮盒呈現豐富多樣、新潮好玩兩大特點,覆蓋百個品類,近萬款新品,12個IP合作商品,眾多卡券產品。2022年,京東超市食品生鮮定制禮盒數量將同比提升50%,禮盒產品銷售同比將增長80%。
京東超市非食品事業部的母嬰、個護、家清、玩具等品類,在品質最有保障、潮流新品最豐富的基礎上,打造了IP聯名、全國總代、京東專供、獨家定制四大類禮盒。其中,包括卡游奧特曼卡片禮盒、變形金剛潮流手辦、樂高布加油超跑積木、安彌兒孕婦護膚品等禮盒。2022年,京東超市非食品事業部禮盒款式將超萬款,銷售額增幅將超過200%。
在酒類品類上,今年年貨節期間,京東超市白酒禮盒同比增長56%,618期間增長30%。今年中秋,京東超市將開展美酒節、家鄉酒節等活動,并推出部分白酒禮盒的京尊達服務。今年中秋,京東超市提供3萬多款白酒禮盒供消費者選擇,覆蓋1500個品牌。今年京東酒類禮盒將實現全渠道曝光超兩億、核心單品禮盒遠超千萬量級、銷售同比增長超300%的目標。
京東超市以全渠道營銷加持、反向定制等舉措 打造禮盒消費新增長點
會上,京東超市營銷部總經理王鳳表示,京東超市將打造新品禮盒的孵化場、聚集地和首發陣地,引領禮盒消費新趨勢。今年中秋節,京東超市將從線上、線下以及創新渠道三個方面,共同發力全渠道,打造新增長點。
在線下渠道方面,七鮮推出水果、休閑食品、乳品冷飲等19大品類,近千款精選禮盒,通過路演活動等方式,提升曝光度。華冠則采取國風漢服特色營銷活動以及現場試吃品嘗、團購買贈等方式,帶動產品銷售。
在線上渠道方面,京東超市與有影響力的達人合作在抖音、快手上開展合作,通過與達人合作提升品牌知名度。
在創新渠道方面,在“8.31食品超品”、“9.1酒類超品”、“9.2生鮮月餅超品”三個中秋節強相關品類做傭金提升激勵,以此刺激站外媒體渠道推廣。
除全渠道領域的營銷加持外,京東超市供應鏈中臺攜手品牌方精選商品,打造中秋禮盒品質好物;深刻洞察消費需求,打造定制款等差異化產品;推出有影響力及價格優勢的新品。
京東超市以精細化運營、IP引薦賦能 助力三大細分品類品牌高增長
京東超市還針對食品生鮮、非食、酒類禮盒等細分品類,推出流量扶持、精細化運營、流量渠道共建等扶持舉措,助力品牌高增長。
在食品生鮮品類,京東超市將通過專項營銷資源匹配,多樣化流量扶持;覆蓋用戶鏈路核心觸點,精細化運營;IP引薦賦能&C2M定制開發三大營銷舉措助力品牌實現高增長。未來,京東超市還將聯動用研部門及品牌調研反饋,深度洞察不同送禮場景的目標人群需求,據此進行營銷規劃及產品開發;聚焦節日節點進行核心送禮貨品打造,擴大定制禮盒覆蓋品類品牌范圍,提升平臺送禮心智。
以精細化運營舉措為例,2022年蒙牛純甄饞酸奶在京東超市完成了一次全新的精細化運營嘗試。通過對全渠道銷售數據的精準洞察,京東超市助力蒙牛調整新品運營方向,借助相應產品的推流,讓定向人群注意到新品;同時,將產品上線至主打新奇趣的特物Z、新銳出道日等京東IP,進一步鞏固產品定位,獲取產品核心用戶。經過一系列產品運營策略的調整,饞酸奶上市3個月銷售增長率超135%。
京東超市非食事業部玩具樂器總經理丁娟介紹稱,在非食品類京東超市錨定消費者實際需求,從品質與創新兩方面著手,針對不同人群的不同需求打造京東禮盒頭部商品。一是京東超市攜手Y業務部,深度挖掘送禮趨勢,借助反向定制實現精準人貨匹配;二是京東超市聯合JD用研團隊,精準洞察禮贈需求,通過打造送禮場景提升用戶體驗。
以IP引薦賦能為例,隨著依賴網絡的Z世代加入新手爸媽行列,京東超市全面激發IP營銷的“戰斗力”。借勢“IP+明星”為Babycare圈粉目標用戶,通過流量和全域營銷扶持,“穩、準、狠”占住Z世代市場。Babycare在京東小魔方發布皇室·獅子王系列紙尿褲,聯名迪士尼經典“獅子王”動畫形象,打造獨特包裝。迪士尼超級IP,配合京東站內外優勢資源聯動推廣,讓該系列成為京東超市的母嬰爆品。
京東超市酒類業務部副總經理、白酒采銷部總經理王楠在會上表示,在酒類品類京東超市將通過"人、貨、場"的升級,助力白酒禮盒在京東平臺的高速增長。首先,京東超市將通過增強與用戶互動,持續占領年輕用戶心智,以用戶驅動增長。其次,京東超市將通過買手精挑細選,并進行C2M反向定制,借助特色產品、品牌精選吸引用戶購買。最后,京東超市的流量共建更開放,擴展影響渠道,實現商流、物流、信息流的打通。
以C2M反向定制舉措為例,近年來增長非常迅速新銳品牌冰青,即是與京東超市酒類C2M的代表之一。京東超市精準洞察女性消費者微醺需求,與冰青反向定制推出C2M果酒“冰小青”,專注女性需求,一上線即獲得了年輕女性消費者的認可。隨后,京東超市與冰青再次看到Z世代新奇的情緒表達特點,更多人開始關注紀念日的“專屬酒”,于是迅速與京東聯合推出了青梅竹馬系列青梅果酒,在2021年京東618大賣。
京東超市營銷部總經理王鳳表示:"品牌要實現穩定增長,就要夯實供應鏈和全渠道能力。京東超市提供集流量運營、數字化和倉揀配全鏈路履約等于一體的即時零售解決方案,打造實體零售商、品牌商增長的新引擎。京東超市是行業內讓品牌高增長、能盈利、確定性的全渠道首選平臺。京東到家、京東小時購提供的供給、經營、用戶三大板塊全域數字化能力,助力品牌商全渠道經營優化。"
未來,京東超市將提高供應鏈的質量和效率,通過持續開放供應鏈、數字化運營和整合營銷等優勢,京東超市將帶動品牌進入高增長的快車道,并持續致力于打造行業最大穩定器、品牌最大增量場、趨勢最大孵化場。