世界信息:京東健康公布2022年中期業績：線下DTP藥房拓展至全國26省 滿足用戶全場景用藥需求

2022年8月23日，京東健康發布2022年中期業績公告。報告期內，京東健康總收入為人民幣202億元，同比增長48.3%，非國際財務報告準則指標下（Non-IFRS）凈利潤達12.1億元，同比增長82.0%；截至2022年6月30日，過去12個月的年度活躍用戶數量超過1.31億，相比于截至2021年6月30日的年度活躍用戶數凈增加超過2,270萬。

公告顯示，京東健康在上半年持續強化全渠道供應鏈體系建設，進一步提升供應鏈管理能力和效率，通過以京東大藥房為核心的醫藥健康零售業務，不斷發揮數智化社會供應鏈效能；一方面為用戶提供一站式專業化服務體驗，另一方面與藥企等生態伙伴攜手，共同加速醫藥健康行業數字化轉型。

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持續強化醫藥健康全渠道供應鏈能力

2022年上半年，京東健康不斷強化自營、在線平臺和全渠道業務的協同效應，在持續豐富醫藥健康商品品類的基礎上，全面夯實醫藥健康全渠道供應鏈能力。

截至2022年6月30日，京東健康使用了京東物流全國范圍內的20個藥品倉庫和超過450個非藥品倉庫，京東大藥房藥品“自營冷鏈”能力已覆蓋全國超240個城市，京東大藥房線下DTP藥房拓展至全國26個省級行政區，在有效提升冷鏈藥品種類和履約能力的同時，為用戶提供更加專業、高效的一站式體驗。

2022年上半年，京東健康與國內外領先的多家藥企深化合作，成為眾多醫藥品牌加快數字化運營及開展數字化創新項目的重要合作伙伴，同時多家藥企新特藥在京東大藥房在線首發。其中，包括諾華制藥、百濟神州、魯南制藥、恒瑞醫藥等多家藥企的自營旗艦店也正式上線，為更多慢病患者提供專業高效的一站式服務。

值得關注的是，京東健康還與同仁堂科技、齊魯制藥、遠大制藥等圍繞醫藥產品全生命周期開展“真實世界研究”項目合作，共同促進臨床研究及診療水平的提升。截至2022年6月30日，京東健康攜手CRO公司(合同研究組織)，以及眾多藥企成立的“京東健康臨床試驗患者招募中心”，已累計上線超過400項正在研發的I-III期臨床試驗項目，為新藥研發和上市提速增效。

在醫療器械、營養保健及傳統滋補等健康品領域，京東健康持續聚焦消費者精細化、專業化需求，打造多樣化健康消費場景。報告期內，京東健康與同仁堂健康、湯臣倍健等全球領先企業建立戰略合作，并為其提供全域營銷解決方案；還與熱景生物、萬泰生物、樂普診斷等多家國內首批獲得新冠抗原自測產品批準的企業達成合作，成為其首家線上合作伙伴。

京東健康還助力合作商家進行全方位的經營數字化升級。今年618期間，共有超過400個合作商家成交額同比增長翻倍；全渠道服務“京東藥急送”通過與商家共建網格化運營生態和多種履約方式，已攜手超6萬商家、為超過400個城市的用戶提供全時段、全渠道的便捷服務。

不斷打磨一站式專業化服務體驗

2022年上半年，京東健康注重提升專業化服務能力，不斷在疾病科普、單病種管理、藥事服務等領域取得新進展。

2022年2月，為了進一步緩解罕見病患者群體所面臨的難題，在京東大藥房罕見病關愛中心上線一周年之際，京東健康正式啟動“罕見病全生態服務戰略”，通過攜手產業鏈各方，共同打造罕見病全生態服務平臺，持續在服務患者、新藥上市、疾病確診、醫生培訓、慈善援助等方面深化生態服務能力建設。

京東健康不斷深入單病種患者群體，深耕院外藥事服務。2022年5月，京東健康從醫患溝通、醫生義診、健康科普、健康監測等四大領域全面升級京東大藥房單病種關愛中心。截至目前，京東大藥房已上線13個單病種關愛中心，對應的疾病數量超過24個。數據顯示，上線一年多來，京東大藥房糖尿病、痛風等關愛中心用戶人均用藥天數平均提高62%，患者用藥依從性得到明顯提升，因處方錯誤、擅自停藥或加減藥量引發健康問題的現象得到了有效遏制。

此外，為了更好地引導和幫助用戶合理用藥、保障民眾用藥安全，2022年6月，京東健康打磨已久的“藥學門診”正式上線。通過與具有臨床藥學經驗的執業藥師合作，“京東健康藥學門診”能為用戶提供藥物治療評價、診后用藥方案調整、藥物治療方案隨訪、藥學知識科普等一系列專業化在線藥學服務，通過結合用戶個體和特殊情況，幫助其在院外一站式解決診后用藥問題。

京東健康表示，在持續深化醫藥健康一站式專業化服務體驗的過程中，京東健康特別重視構建和完善用戶全場景用藥的安全體驗。京東健康的全職藥師和醫生團隊，將與線下醫院合作臨床藥師形成優勢互補，并通過數字化、智能化技術手段，共同打造安全、專業、全面的用藥服務體系，進一步加強用戶診后用藥隨訪管理以及居家藥學服務體驗。

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