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全域興趣電商時代,新國貨“厚文化”消費主義崛起

文丨木 貍,出品丨零售氪星球(ID:LS-KXQ)

在消費者心中,國貨早已是“士別三日”的存在。


(資料圖片)

尤其是90后、00后,將自帶中國傳統文化、中國科技創新力量、中國獨特審美于一體的新國貨,視為自我表達的一種消費新時尚。

一個最新洞察是,中國社會科學院社會學研究所、中國社會科學院國情調查與大數據研究中心,聯合抖yin電商在京最新發布的《全域興趣電商推動國貨產業高質量發展研究報告》顯示:相較“性價比”這個“薄文化”意義上的指標,原料、配方、技術,或者品牌所彰顯的傳統文化,以及附加了鄉村振興、中國智造等戰略價值的產品,正在“厚文化”意義上形成新的“消費偏好”。

這種新需求,除了社會進步和文化自信,另一大原動力來自技術迭代:數字經濟行至全域興趣電商階段,推動國貨的“厚文化”煥活,進一步出圈,更帶來一輪消費模式的結構性變遷。

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逆襲的C位

國貨,正在全域興趣電商平臺上逆襲搶占“C位”。

《2022國貨市場發展報告》顯示,2021年4月至2022年3月,抖yin電商國貨品牌商品數同比增長508%; 爆款榜上,國貨品牌數量占比92%,國貨商品數量占比93%。服飾鞋包、美妝、食品飲料、個護家清等重點行業成國貨消費熱門品類。

新近發布的《2022 抖yin電商國貨發展年度報告》也顯示,2021年11月至2022年11月,國貨品牌銷量持續增長,國貨商品相關搜索量同比提升165%,國貨短視頻數量同比提升3652%。直播觀看瀏覽量同比增長2106%,平臺國貨品牌銷售量同比增長110%。

在國貨發展的一路上揚曲線上,技術迭代起著“勁風”的作用。全域興趣電商帶來平臺技術和商品流通系統的革新,正推動消費模式的結構性變遷。

以抖yin電商為例,2022年,從“興趣電商”升級為“全域興趣電商”,抖yin電商平臺形成了用戶全場景、全鏈路購物閉環。其核心變化是,原來的內容場,衍進為“內容場+貨架場",這個改變,抖yin電商稱其為“全域內容建設+全域商品經營”,進而實現全域互聯互通的協同效應。

內容場景里,大量達人、MCN、服務商生產的短視頻、直播等內容流是潛在興趣的激發轉化場,消費者深度種草,高效成交,實現“貨找人”;貨架場景,商城、搜索等主動行為是已有興趣的承接轉化場,消費者找到固定路徑,形成習慣,精準匹配和復購,“人找貨”。用戶的多樣需求得以滿足。

內容場景與貨架場景的彼此滲透、相互咬合、多場域協同互通,這種快速進化的新技術新生態,尤其為國貨商品和內容,鋪陳了充足的想象空間和潛力市場。進一步激發消費的“厚文化”元素,實現對消費者的“吸附”,也為國貨品牌帶來新增長。

做足消費者興趣洞察、內容場景“興趣捕獲”、貨架場景精準匹配,正成為新國貨 “御風”而行的新打法。

“襯衫老羅”靠“遮肚腩” 襯衫,全網熱賣50多萬件

以“襯衫老羅”一款“遮肚腩竹纖維總裁襯衫”為例。

面對中年男性工作忙碌、少運動、脂肪堆積的“大肚腩”問題,“襯衫老羅”以中國男性身體特征、行為習慣,研發了專門的“遮肚腩”襯衫。

如果一個潛在消費者,刷到一條講遮肚腩的短視頻,低頭看看自己的大肚腩,激發興趣,“刷著視頻就把東西買了”。而通過智能推薦,供給端和消費端交互產生的“興趣”,被老羅在泱泱人海中“捕獲”,消費者得到真正符合偏好和需求的商品,實現“貨找人”。

又或者,有人明確想要一件“遮肚腩”襯衫,貨架場景上,通過商城、搜索、櫥窗等主動搜索渠道建設,就能直達商家,實現“人找貨”,完成精準匹配和復購。

“襯衫老羅”靠“遮肚腩” 襯衫,全網熱賣50多萬件,抖yin銷售32萬件。這個創立僅3年的品牌,已是抖yin電商襯衫類目TOP1,在細分市場做出“大生意”。目前,其貨架GMV占比超過30%,躋身男裝行業TOP20。

可以說,全域興趣電商時代,消費者更多是在匹配建議的情境中,引起注意再激發欲望,實現“種草-購買-分享”不斷循環的新消費邏輯。

過去一年,抖yin商城GMV同比增長277%,抖yin電商搜索同比增長159%。貨架場GMV在整體抖yin電商占比達30%。

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國貨品牌:向“厚”而行

在消費端豐富、靈活的創新營銷只是一方面,全域興趣電商的更大價值是:給國貨企業、品牌帶來“全鏈條”促變的“厚土”。

與以往“品牌調研-產品研發-投放市場-消費者反饋-產品升級完善”的階段性閉環營銷不同,全域興趣電商解鎖傳統的時空關系,將品牌、產品、市場和消費者同時、平行地聯結起來置于同一場景中,減少信息偏差和滯后性,可以讓國貨品牌隨時掌控“氣象變化”。

這個過程中,消費者興趣、 需求、滿意度與產品特性、品牌文化緊密貼合,在生產、銷售和售后等多個環節,推動國貨品牌的創新、轉型和升級。

比如,生產環節,通過智能推薦技術挖掘消費者個性、多元、復雜的興趣和需求,助力產品研發,新品、差異化產品設計等;銷售環節,新的消費者洞察模式和針對性的營銷扶持計劃,讓產品能直接、精準觸達目標消費群體;售后環節,通過平臺治理解決問題,保障消費者權益,也為商家提供良好的運營環境。

一些新銳、成熟品牌、老字號等在內的國貨品牌“先覺者”,正借此,通過全域興趣電商平臺,向產業的“深處”位移、重新卡位,獲取新機遇。

舉個例子,“襯衫老羅”直播銷售量上升后,工廠傳統生產方式無法滿足。為此,抖yin“王牌工廠”項目助其引進柔性供應生產模式,升級數字化供應鏈,根據實時銷售反饋,即刻安排從面料到生產出廠的籌備規劃,跟上電商新節奏。

而“襯衫老羅”在自有品牌、數字化上的成功,還引起當地政府關注,獲招商引資支持,在當地以產業園形式建設品牌直播大廈、智能智造服裝工廠與智能倉儲物流系統。這無疑,也帶動了當地其他優勢制造業,有機會低成本接入該運營系統,帶動本地產業數字化發展。

三只小山羊實現“幕后”到“臺前”的品牌進階

“三只小山羊”,這個國產羊絨大衣原創品牌的“出圈”起勢,也離不開全域興趣電商土壤。

過去,常年為一線國際品牌做貼牌代工,“三只小山羊”做代工廠利潤薄弱、很被動,創始人楊玉勇想轉變思路做“中國高端羊絨品牌”,直面消費者。

但市場競爭異常激烈,國貨匠心與品質如何充分展現?在抖yin電商“王牌工廠”項目扶持下,楊玉勇發力品牌轉型,在短視頻和直播中“答疑解惑”,讓生產車間和制造工藝“可見”,講述品牌故事和理念……豐富的互動形式,讓品牌內涵和深厚積淀逐步被消費者認識、記住,繼而轉化和購買。

隨著“人找貨”和“貨找人”雙向消費鏈路的落地,“三只小山羊”一步步沉淀了消費者對于品牌的好奇、親近和信任,積累了一大批忠實粉絲,提升了品牌影響力。

2022年雙11,“三只小山羊”店鋪精選爆品,借著平臺福利和補貼,客單價超過8000元的羊絨大衣, 3天即突破1500萬的銷售業績,一展高端國貨品牌的新潛力。

根據抖yin電商數據,2022年3月1日-2023年2月28日, “三只小山羊”銷量同比增長 395.97%,直播觀看瀏覽量同比提升90.18%,直播間互動相關增長數據365.59%,商城的商品體驗分為 4.98(5分制)。

這個有深厚專業功底的“新國貨品牌”, 2021年7月15日才第一次上線抖yin電商,短短不到2年,實現了從“幕后”到“臺前”的品牌進階。

德賽鞋業工人正在做鞋

再比如,浙江溫州素來號稱中國“鞋都”,但近年來,代工利潤稀薄、成本居高不下等原因,令不少當地代工制鞋企業遭遇“轉型之痛”。

有20多年制鞋代工史的“德賽鞋業”,在全域興趣電商生態下,轉向做自己的渠道和品牌,一面在消費端累積了大量粉絲,還在生產線上,引入“小單快反”生產方式,以前要從幾十萬雙鞋的訂單起做,如今2000雙鞋就能開工,適配當下快速變化的市場。借勢全域興趣電商平臺轉型,“德賽鞋業”有機會做更長遠的品牌發展規劃。

中國被稱作“世界工廠”,尤其是鞋服業,成千上萬的制造商撐起無數知名大牌的全球銷量,但自己,卻往往隱身背后。

“襯衫老羅”、“三只小山羊”、“德賽鞋業”們的轉型,是國貨從“中國制造”走向“中國創造”的進階示范,更是電商模式演變,推動國貨品牌爆發的一個全新歷史剪影。

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結 語

新國貨的“厚文化”消費主義,已走入消費者的“心底”。

《全域興趣電商推動國貨產業高質量發展研究報告》指出,在全球化時代,“中國制造”、“中國品牌”的獨特性往往僅體現在產地、性價比,這種情境下的國貨消費,更多是“薄文化”意義,易被替代。

如今,全域興趣電商催化激發的“厚文化”需求,是這輪新國貨走上轉型“快車道”的機遇。

在消費決策過程中,文化品味或文化偏好不再“可有可無”,而是綜合考慮價格、質量性能、文化偏好等因素之后的全面選擇。

深刻理解變化和趨勢,深度嵌入新生態,將中國傳統底蘊的“厚文化”融入其中,給出自己的獨到解決方案,將是國貨品牌向“厚”而行,乘“風”破浪的一個時代機會。

關鍵詞:

圖賞

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