蘇寧易購尋找下沉市場新增量

今年來，隨著消費環境轉好，地產市場逐漸企穩，促銷費政策加碼，家電行業回暖的大趨勢顯現。下沉市場作為家電消費重要的增長極，需求不斷涌現。

3月28日，蘇寧易購零售云召開合作伙伴春季交流會，公布2023年新開2000家門店的增長目標，并確定“供應鏈升級、場景運營優化、Super店建設與家居賽道擴容”三大業務進階方向。作為蘇寧易購零售服務商戰略落地的重要載體，零售云將為加盟商、品牌商等合作伙伴探索增長路徑，搶占縣域家電家居消費市場高地。

下沉六年 蘇寧易購零售云打造“Super店”

(資料圖)

2017年，蘇寧易購零售云率先布局縣鎮“家消費”增長的新藍海。

作為我國消費市場的重要組成部分，鄉村消費市場具有巨大的發展空間和潛力。數據顯示，2012-2019年，我國鄉村社零額增幅連續8年高于城鎮。蘇寧易購搶下下沉市場發展“先機”。

蘇寧易購零售云成立6年來，已在全國累計開店超12000家，覆蓋全國31個省級行政單位上萬鄉鎮，東至佳木斯、西至喀什、南至海南、北至黑河，雙線服務2.5億用戶。

面向2023年，零售云合作伙伴春季交流會上，蘇寧易購表示將堅定繼續下沉的發展腳步，持續追求門店規模效益，數量和質量并重。在確定2023年新開2000家門店增長目標，疾速下沉的同時，蘇寧易購正式發布零售云4.0店面模型，并將聚焦打造更具品牌優勢和渠道競爭力的“Super店”，首批開設500家，將為高端家電、套系家電、家電家居組合購買等打造新的消費場景。

在做透、做深家電主業的同時，蘇寧易購還在積極拓展自身能力圈，力求做到做好家電家居的融合發展。

目前，零售云已與芝華仕沙發、5星床墊、掌上明珠、好風景、箭牌、四季沐歌等頭部家居、衛浴品牌達成深度合作，通過品牌聯合優化縣鎮家居市場產品服務供給，幫助門店實現從“賣單品到提供家場景解決方案”的轉變。

供應鏈升級 激活下沉市場消費潛力

隨著人們生活水平提高，家電消費需求也從“溫飽型”向“品質型”躍升，從“單品消費”轉向“集成整套消費”。這一點在下沉市場表現尤為突出。

為滿足下沉市場“家消費”品質化、高端化、前置一體化等新趨勢，蘇寧易購零售云2023年將深化與海爾、美的、海信等頭部品牌戰略合作，聯合打造數百款全品類家電C2M定制新品，幫助優質品牌快速下沉的同時，為縣鎮消費者提供更加個性化、更具性價比的好產品。

此前，蘇寧易購與海爾聯合打造的“寧海系列”正式上市，涵蓋空調、冰洗、彩電、油煙機等在內的多款新品。其中KKC空調，2022年度全渠道銷售超40萬臺，已成為零供合作打造爆款的典型范例。

蘇寧易購與美的也開展了反向定制合作，共同打造“寧夢”系列產品。2022年“寧夢”空調SN200成為蘇寧易購渠道爆款單品。

蘇寧易購也在不斷拓展下沉市場家電品牌和品類的寬度。

蘇寧易購將推動趨勢品類和新品下沉，滿足下沉市場對零嵌家電、洗烘套裝、前端家電、全屋套購等新興需求。

例如，加大引入集成灶、洗烘套裝、中央空調等新品類家電，并將打造前置類家電門店業態，為消費者提供一站式廚電、衛浴、凈水等前置家電消費入口。

此外，在消費者最關注的價格方面。蘇寧易購緊跟政府促消費政策，深化“政府+蘇寧易購+工廠+銀行”四重補貼模式，承接好逐步釋放的市場消費需求。

未來，蘇寧易購也將繼續深度參與促消費活動，加碼補貼讓利等，在激活市場潛力的同時，為消費者提供更“舒心”的購物體驗。

為商家經營賦能 堅定做好“零售服務商”

作為蘇寧易購零售服務商戰略落地的重要載體，蘇寧易購零售云更聚焦于門店盈利能力和經營質量，邁入“精耕細作”新階段。

零售云將通過賽道的變化、拓展和融合，打造縣鎮加盟商的差異化競爭優勢。

活動上，山東郯城零售云加盟商賈繼龍分享了他的創業故事。他在2020年5月加入零售云，正值新冠疫情肆虐全球，彼時實體經濟舉步維艱，面對線上電商、市場擠壓和家居建材前端蠶食的挑戰，他的店幾乎無法生存下去。而加盟蘇寧易購零售云改變了他的命運，讓門店重新充滿生機。

賈繼龍稱，加盟零售云后，門店毛利水平相較于轉型前整體提升了36%，而且銷量比加入前增長了95%。零售云差異化產品線更是為店鋪帶來了高毛利。

對于未來，賈繼龍更是充滿信心。據介紹，現在，賈繼龍的零售云店正在進行4.0版本升級改造。他表示：“改造完成后，新的門店一定能成為郯城‘最靚’的家電賣場。”

2023年，零售云將持續做好零售服務商，升級終端產品結構，搭建高端品牌細分銷售場景，通過運營賦能和模式進化不斷提升渠道效率，為上下游合作伙伴探索可持續增長路徑。

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