??深響原創 · 作者|肖卓
行業承壓之時,是重新審視公司、品牌韌性的最好時機。
(資料圖片僅供參考)
這個思路在今年屢屢應驗。以新消費為例,行業過熱的時候,品牌的增長并不能完全反映其內在實力和韌性。當順風局轉為逆風,部分新品牌的增長光環也變得黯淡。
但今年雙11,有兩個新品牌卻表現優異,跑了出來——NOBADAY和本味鮮物。
NOBADAY是在美國西雅圖誕生的中國滑雪品牌,創立于2015年。隨著冰雪運動在國內的流行,NOBADAY在中國市場的布局也日漸深入。本味鮮物是創立于2020年的健康肉制品品牌,2021年銷量破億。據了解,本次雙11期間,NOBADAY和本味鮮物都取得了同比翻倍的增長。
為何NOBADAY、本味鮮物能獲得如此增長?一種明面上的解釋是,兩者所在的戶外運動、預制菜行業,都屬于高成長性賽道??墒?,在行業競爭激烈的背景下,僅僅是賽道熱度高并不足以解釋具體品牌的增長。
品牌增長背后,必然有更具體的增長推動力。深挖之下,我們在品牌背后找到了一個關鍵“推手”:寶尊電商。
投資關系是寶尊電商(下稱:寶尊)和NOBADAY、本味鮮物之間最顯性的聯系。
2021年10月,寶尊投資了NOBADAY,同年12月,寶尊投資本味鮮物。行業龍頭投資外部公司很常見,但寶尊對于NOBADAY、本味鮮物的投資,既不是簡單的財務投資,也不是只有淺層合作的所謂戰略投資。
在NOBADAY、本味鮮物品牌發展的數個重要環節,寶尊都有特殊的存在感。例如,在運營端,寶尊為品牌配備了專屬運營團隊,為之提供相應的運營策略支持;在產品端,寶尊基于不同人群特點,推動本味鮮物開發新品。借助牛肉烤腸、兒童雞肉腸、烤腸漢堡等產品,本味鮮物順利擴大用戶人群,拓寬產品場景。
在渠道和跨界合作方面,寶尊也結合時下熱門趨勢,巧妙地根據品牌特點給予支持。
借著露營熱潮,寶尊推動了本味鮮物和九陽的合作,雙方合作開發了新品便攜式烹飪機,本味鮮物獲得了增大曝光的機會,也更能了解消費者需求。此外,寶尊還推動了NOBADAY和本味鮮物的合作,NOBADAY推出聯名滑雪板,本味鮮物則把產品賣進了NOBADAY所在滑雪場。
而在資金端,寶尊也在現金流管理及銀行授信方面給予NOBADAY協助,幫助增加其銀行款項額度并延長賬期,保證了NOBADAY在大促期間的充?,F金流。
可以清楚看到,寶尊在品牌發展的多個重要環節都提供了深度支持,其中不少支持屬于“雪中送炭”。相比成熟企業,創新品牌在運營、營銷、融資等方面都有短板,每個環節都可能影響成長節奏和質量?;谧陨矸e累和行業資源,寶尊有能力為新品牌提供一站式的服務,這對于品牌發展是關鍵助力。
一切都是有跡可循。NOBADAY、本味鮮物并非某種“個別案例”,寶尊為品牌提供深度服務也是有意為之。圍繞寶尊,一幅名為“品牌管理”的新藍圖,正在徐徐展開。
品牌管理是寶尊推出的全新業務線。依托科技創新和對中國零售市場的深刻認知,寶尊希望和品牌建立更長期、更深厚的伙伴關系。在國內,寶尊的品牌管理業務主要涵蓋創新品類品牌,在海外,則以投資、合資、咨詢為主。
為什么寶尊要做品牌管理?這其實更像一個“水到渠成”的故事。基于多年的品牌電商經驗,以及近年緊鑼密鼓的并購整合,寶尊已經具備了做好品牌管理的能力。
于公司自身,寶尊是品牌電商龍頭,根據艾瑞咨詢的統計,寶尊的市場占有率排名第一,且遠超第二名。經過十多年的發展,寶尊的業務范圍涉及店站運營、數字營銷、IT解決方案、倉儲配送、客戶服務等多個領域,覆蓋了品牌運營的全鏈條。
全鏈條覆蓋的背后是寶尊長期的投入,這其中又以技術研發和“重資產”基礎設施投入最為矚目。以倉儲配送為例,寶尊自主開發了OMS(訂單管理系統)、IOSP(庫存和訂單服務)、WMS(倉庫管理系統)、LMIS系統(實時物流處理系統)等中臺及后臺系統,品牌可以在其支持下實現可視化的供應鏈管理。
今年雙11,寶尊還在全國同時啟用了25個物流園區、26個庫房,倉儲面積超過129萬平方米,以應對品牌在大促期間的倉儲需求。寶尊的“小黃人智能分揀機器人”、RFID自動化設備及配套信息化系統等技術自動化服務,也能幫助品牌提高發貨效率,實現多渠道資源整合。
擁有諸多能力積累的同時,寶尊也不斷以并購、投資、戰略合作等方式拓展邊界,以獲取更多資源、拓展市場、深化全渠道戰略。
2021年1月,寶尊和愛點擊宣布股權投資及戰略業務合作,后者為在線營銷與企業數字化運營解決方案提供商;2月,寶尊全資收購Full Jet,Full Jet專注于品牌戰略和運營,熟悉時尚和運動品牌市場;4月,寶尊與復星時尚集團達成戰略聯盟;6月,寶尊收購時尚品牌電商解決方案提供商奕尚;10月,寶尊創投基金寶銳資本投資了奧雪文化,后者擁有滑雪品牌 “零夏”和 “NOBADAY”。
以上是寶尊近年在投資并購、外部合作方面的代表性案例,一系列動作均指向了品牌管理“深水區”。當前的寶尊早已不只是幫助品牌在某個平臺做好線上運營的角色。它進入了全渠道,進入了品牌發展的諸多關鍵環節,并以其獨有的能力提供稀缺的服務。
內生外延之下,寶尊的數字化能力和消費洞察力均得到增強,向上游品牌管理的開拓也取得成效。根據公司二季報,寶尊已通過少數股權投資、內部孵化、戰略聯盟等多種模式啟動了品牌管理業務,管理矩陣已有7個品牌。2022年上半年,寶尊賦能這些品牌實現了約8000萬GMV,同比增長超過50%。
而近期寶尊對GAP大中華區業務的收購,是其品牌管理業務的又一標志性進展。由于本次收購天然具有話題性,寶尊的品牌管理業務也在市場進一步打出聲量。
目前,寶尊的業務邊界還在持續拓展,這其中既包含品類的拓展,也涉及服務市場的拓展。今年10月,寶尊區域總部落戶新加坡,對東南亞市場的開拓提上日程。而隨著品牌管理業務藍圖的展開,寶尊的第二曲線也日漸清晰。
談論第二曲線之前,可以先回顧一下寶尊的發展歷程。寶尊成立于2007年,其成立次年淘寶商城上線,此后國內B2C電商的發展如火如荼,寶尊也在行業發展中快速成長。憑借先發優勢,寶尊成為了品牌電商市場的龍頭。
今天的寶尊,正在為品牌電商的未來開拓新的可能性,公司目標已經升級為“向技術驅動型全渠道商業運營商”邁進。而品牌管理,是這個目標的具象體現,是公司第二增長曲線的一部分。
開拓第二曲線是很多成熟企業的目標,但不少企業在此摔了跟頭。如何確保第二曲線的扎實?或許還是要回到一個老生常談的概念:知行合一。
“知”意味著公司要有高度的趨勢敏感性,能感知到風如何起,將刮向何處,而不只是“盲目跟風”?!靶小币馕吨疽谐薪訖C遇的能力,而不是在機遇出現時再匆忙補課。
從這兩個角度看,寶尊是行業優等生。
一方面,寶尊深耕品牌電商市場多年,具備深刻的行業洞察,因此在趨勢變化時,公司能率先捕獲機遇。公司提出全渠道戰略,正是基于對消費行業大趨勢的準確感知。此外,寶尊過往服務的品牌以國際品牌居多,豐富的服務經驗和全球視野,讓寶尊在入局品牌管理時也掌握了先機。
另一方面,成為行業龍頭的寶尊沒有“自我設限”,公司在技術積累、倉儲物流等“硬實力”上不斷下功夫。這些投入回報周期長,但又是公司捕獲新機遇不可缺少的基礎。
例如,基于長期的技術積累,疊加對于全渠道發展趨勢的洞察,寶尊已將其技術能力系統化對外輸出,推出了全渠道數字化技術服務品牌——BOCDOP寶舵。BOCDOP寶舵以業務+數據雙中臺為基礎,將幫助更多品牌抓取全渠道發展機遇。對于寶尊自身,扎實的服務能力也為寶尊捕獲了新的增長空間。
不確定性彌漫于各行各業之際,寶尊提供了一種確定性,一種范式。一家公司如果長期專注于它的市場、愿意下苦工、同時有大開大合的并購魄力。那么當新風刮起時,公司也將找到新的上升路徑。在越來越復雜的消費市場,寶尊將會是一支重要的力量,市場也將見證更多類似于NOBADAY、本味鮮物的“多贏”增長故事。
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