1至6月江蘇省市場監管系統 為消費者挽回經濟損失1.68億元

7月26日，省市場監管局召開專題新聞發布會，通報全省市場監管系統“穩基惠民”相關工作情況。省市場監管局副局長吳永才表示，2022年，省市場監管局根據新的形勢和發展，研究提出“雙穩雙提”作為年度工作主線，對推進全年重點工作任務作出了精準部署。雙穩雙提即穩企強鏈、穩基惠民、監管提質、數字化提速，其中“穩基惠民”主要包括推進基層基礎建設、推動消費環境優化、保障食品和特種設備安全、維護市場秩序穩定等內容，是省市場監管局服務高質量發展的重要職能。

吳永才強調，圍繞“穩基惠民”工作，全省市場監管部門主要做好五個方面工作。一是統籌謀劃，協同配合，大力推進基層基礎建設。通過一體化謀布局，廣泛開展基層市場監管分局標準化規范化建設試點;通過一攬子強保障，強力支持基層市場監管分局建設;通過一盤棋抓建設，致力打造基層典型示范，打造一批具有典型示范作用的樣板分局，提供可復制可借鑒可推廣的經驗。二是回應民意，創新機制，全面推動消費環境優化。建章立制，不斷規范消費環境創建，逐步實現“放心消費創建”城市鄉村、商品服務、網上網下、生產流通全覆蓋;搭建聯盟，深入推進線下七日無理由退貨，全省參加線下實體店無理由退貨承諾活動商戶達14.6萬余家，上半年共退貨28.67萬余件，退款金額達9945.5萬余元;細化舉措，著力提振市場消費信心，1至6月，全省市場監管系統共接收群眾投訴、舉報、咨詢訴求87.19萬件，為消費者挽回經濟損失1.68億元。三是關注民生，守穩底線，全力做好食品安全工作。探索共治，積極推動“百企千坊”幫扶行動，對全省240家食品生產企業和1000家食品小作坊進行現場幫扶指導，促進食品產業做優做特、健康發展;強效溯源，抓牢進口冷鏈食品疫情防控，自5月1日起指導全省各地依托“江蘇冷鏈”系統，將追溯管理范圍由進口冷鏈禽類、畜類、水產品擴大至所有冷藏、冷凍進口冷鏈食品，持續推動進口冷鏈食品從口岸到消費環節全流程追溯管理。四是守護民安，優化平臺，切實保障特種設備安全。建立“六統一”電梯應急處置服務平臺目標，在全國率先建成全省統一的電梯96333應急處置服務平臺，全省平均每天處置電梯困人故障137起，救援人員到達現場平均用時13.2分鐘;在全國率先建成氣瓶安全可追溯信息化監管體系，依據“一瓶一碼一檔”原則，實現全省2600余萬只氣瓶制造、充裝、檢驗信息全記錄。五是多措并舉，強化執法，有力維護市場秩序平穩。圍繞重要節令，下發《價格監管工作提示函》，指導各地市場監管部門結合本地實際提前做好高考中考期間酒店價格監管工作，合力維護市場價格秩序穩定;關注特殊市場，協同治理重點違法廣告，深入開展教育培訓、金融、醫療美容、文娛等領域及涉及未成年人無底線營銷亂象監測監管;聚焦“急難愁盼”，深入開展民生領域“鐵拳”行動，截至6月底，全省系統共查辦“鐵拳”案件2324件，案值9113.22萬元，罰沒款6993.06萬元。

吳永才強調，下一步，省市場監管局將認真貫徹落實省委省政府和市場監管總局部署要求，緊扣“雙穩雙提”工作主線，進一步深化推進“穩基惠民”各項工作。圍繞深化基層基礎建設，研究制定我省加強基層市場監管分局標準化規范化建設的實施意見及相關配套制度文件，全面夯實市場監管基層基礎，加快構建現代化市場監管體系。繼續加強重點領域安全監管，提升安全水平。不斷加大放心消費創建、“百企千坊”幫扶行動、特種設備安全百日攻堅行動、民生領域“鐵拳”行動等重點工作的推進力度，保持打擊食品、保健品等民生領域違法行為的高壓態勢，努力營造公平有序的市場環境和安全放心的消費環境，全面提升人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。

關鍵詞： 市場監管 消費環境 市場秩序 醫療美容