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中新經緯9月12日電 消費者稱良品鋪子(行情603719,診股)月餅吃出塑料,公司致歉了。
據此前媒體報道,一女子在外賣平臺購買良品鋪子的月餅,剛吃第一口就吃出了塑料紙。店家表示,月餅里有塑料,可能是在制作過程中原料帶入,事情已和消費者協商解決,具體可以問公司。
良品鋪子微博截圖
12日,良品鋪子官方微博發布聲明提到,在9月11日收到顧客投訴后,公司第一時間與顧客開展溝通并積極推進客訴解決。顧客對公司的解決方案表示滿意,并已將產品送回購買門店以協助公司做進一步原因調查。
聲明提到,質檢人員初步推斷,可能是餡料開袋時包裝物混入導致。目前,針對此事件的專項檢查正在進行。后續,也將與該顧客同步調查結果。(中新經緯APP)
關鍵詞: 良品鋪子月餅被曝吃出塑料 公司致歉