打造多功能“服務陣地” 環五邑華僑廣場商圈黨群服務中心建成

在江門市五邑華僑廣場周邊，商戶云集、樓宇林立，有江門萬達廣場、匯悅大融城等大型商業體，零售、餐飲、住宿、休閑、娛樂等多元業態經營主體超過1000家，年均人流量約3000萬人次，是江門城市CBD集聚群，也是全市首個省級示范特色步行街(商圈)。

“大型商圈企業多、游客多，單靠周邊社區黨群服務中心的力量，服務很難跟得上。”蓬江區委組織部相關負責人介紹。

因此，為推動城市黨建破局提質，蓬江區從商圈黨建陣地建設入手，選址江門萬達廣場，打造集黨員教育、形象展示、互動體驗、政務服務等功能為一體的綜合性商圈黨群服務中心，組建商圈黨委，凝聚各方資源力量，打造系列活動品牌，服務企業職工，賦能商圈發展。

建設商圈黨群服務中心

打造多功能“服務陣地”

今年1月，環五邑華僑廣場商圈黨群服務中心建成，并投入試運行。商圈黨群服務中心位于江門萬達廣場B座1樓，面積約540平方米，設有商圈黨群辦公區、一門式服務中心、商圈會客廳、多媒體互動長廊、蓬江區圖書館萬達分館、五邑紅商城等功能區域。

其中，一門式服務中心設有政務服務專窗，配備“僑都之窗”自助服務機，可受理個人業務、法人業務140余項，包括營業執照辦理、經營許可、衛生許可、職工居民養老保險等業務。“目前，服務專窗實行預約制，商戶和周邊市民可通過‘江門政務’平臺預約后前來辦理相關業務，還提供黨務咨詢、政務咨詢等服務。”窗口工作人員聶綺喬表示。

商圈會客廳設有會議室、直播間、休息室、咖啡廳、產品展示柜等功能區。其中直播間配備手機投影屏、錄影錄音等直播設備，可供機關單位、商圈企業直播帶貨、拍攝宣傳視頻。

今年6月，在萬達廣場上班的王女士急著為女兒尋找一個適合錄制大提琴演奏視頻的場地，經同事介紹來到商圈黨群服務中心。“商圈會客廳燈光明亮、安靜舒適，用各種書籍作為演奏背景，還有配套錄制設備，是錄制演奏視頻的好地方。”王女士說。為營造更好的拍攝環境，工作人員還特意安排了周六時間開放場地。

多媒體互動長廊配有25平方米的巨幕顯示屏和數個電子互動屏。平日，商戶、市民可以通過電子互動屏點擊觀看江門棗工動漫、蓬江黨建地圖，以及商圈黨群服務中心活動安排、活動剪影等。每逢舉辦大型活動、發布會時，多功能巨幕顯示屏就會派上用場，為商圈企業提供展示平臺。

商圈黨群服務中心圖書館共兩層，面積約300平方米，設有兒童讀物、黨史政治、社會科學等閱讀區，藏書1萬多冊。館內還設有電子閱讀屏、經典朗讀亭、自助借書機、騎行學史等功能設施，平日有很多商圈職工、周邊市民前來體驗和看書。最近暑期，還有不少商圈職工把小孩帶到圖書館，大人在樓上上班，小孩就在一樓看書。

成立商圈黨委

推出定制式“服務菜單”

“商圈黨群服務中心要定期舉辦交流活動，豐富職工業余生活”“希望職工上班時間停車費用能減免一些”“商圈中午外賣小哥比較多，常常造成交通擁堵”……今年4月，在商圈黨群服務中心會客廳，一次聯席會議召開。會上，商圈企業黨組織、黨員職工代表齊聚一堂，針對商圈當前的需要和職工關注的問題，交換意見建議、探討發展思路。“聯席會議讓大家有了坐下來交流的機會，既能夠及時了解商戶需求，也便于我們物業方開展管理服務。”商圈黨委副書記、萬象美物業黨支部書記何仕基表示。

為進一步激活商圈黨群服務中心功能，輻射周邊更多企業商戶，蓬江區同步成立環五邑華僑廣場商圈黨委，選派黨建指導員擔任商圈黨委書記，由商圈企業黨組織負責人擔任委員，理順組織架構。同時積極吸納商圈企業黨組織和黨員，充實商圈黨委力量。

“當前，商圈黨委正加快推進黨建摸排和組織建設‘雙同步’工作，將商圈中不同行業、不同業態的企業商戶組織起來，動員更多的力量加入到商圈黨委這個大家庭中。”商圈黨委書記陳利花表示。目前，商圈黨委共有萬象美物業、萬達商管、融信投資咨詢公司等6個黨委成員單位，聯系商圈黨員超過500人，服務商圈企業1000多家。

商圈黨委還牽頭建立黨群服務中心日常運營、聯席會議、議事協商、聯系走訪、主題黨日五項機制，主動對接商戶需求，盤活黨建資源，打造出一批貼近商圈企業、黨員職工需求的服務項目，同時制定服務清單，提供“菜單式”“定制式”服務。

針對一些商圈企業黨組織開展組織生活、主題黨日缺乏活動陣地、學習資源等難題，商圈黨委專門制定“主題黨日活動清單”，提供活動策劃、陣地布置、師資聘請等服務，供企業黨組織“點單”。“目前，清單上有紅色電影展播、黨史知識競賽、革命教育基地VR線上打卡、讀書分享會等一系列可選項目。”陳利花表示。

此外，商圈黨委還積極對接聯系政府部門、群團組織等各類資源，進駐黨群服務中心，豐富陣地服務功能。今年5月，商圈黨群服務中心正式啟用。啟動儀式上，區司法局、區總工會等10個區直部門認領了“邑法為民暖人心”“黨工共建心系職工”等惠企服務項目。

今年6月，商圈黨群服務中心引入了政務服務“云辦理”，通過政務網絡雙向連線，讓商圈企業在“家門口”即可與公共服務中心“云辦理”專窗工作人員進行實時“面對面”視頻交流，遠程連線辦理業務。

“以前辦理業務要到所屬的社區或者公共服務中心，現在下個樓就可以了。”就職于商圈某美容公司的林女士表示。兩個月前，林女士來到商圈黨群服務中心辦理衛生許可證注銷業務，成為體驗“云辦理”第一人。“由于我是代辦人，視頻那邊工作人員提醒我需要提供委托書等資料，一時忘記了帶，還好是在樓下辦，上個樓就能把缺的資料補上，不用多跑一趟。”

今年上半年，為方便商圈職工和周邊群眾接種新冠疫苗加強針，在商圈黨委推動下，商圈黨群服務中心設置臨時疫苗接種點，為過萬名職工群眾提供接種服務。

貼近企業職工需求

開展豐富多彩“服務活動”

受疫情影響，商圈不少企業都遇到了用人難、留人難的問題，商圈黨委組織開展HR沙龍活動，通過搭建企業和職能部門溝通平臺，提高企業人力資源管理能力，解決員工招聘管理問題。首期活動——“招聘這點事兒”，邀請了區人社局業務專家就當前就業政策和服務答疑解惑，由人力資源服務機構圍繞用工現狀、招工留人等方法作專題分享，商圈企業代表進行交流發言。

依托商圈黨群服務中心，商圈黨委圍繞企業商戶需求，積極對接各方資源，精心組織開展“主題黨日”“HR沙龍”“心靈驛站”“讀書分享會”等系列主題活動，搭建商戶職工、黨員群眾學習交流互動平臺。“我們組建了商圈黨委微信群，一方面定期發布活動信息，另一方面收集職工意見反饋。”陳利花表示，目前群里已有近200家商戶代表。

“七一”期間，商圈黨委聯合7個企業黨組織開展主題黨日活動，組織黨員職工觀看革命電影、重溫入黨誓詞，集體過“政治生日”，還舉辦了黨史知識競賽、黨支部“小講堂”，由企業黨組織書記分享企業黨建、經營管理等做法經驗。

“平時上班忙，很少有時間看書。讀書會讓我發現讀書其實能夠提升自我。”連續參加了三期讀書會的商圈職工黃女士說。據悉，商圈黨委每月舉辦一期讀書分享會，每期針對不同職工群體，圍繞企業管理、職場溝通、親子教育等不同主題，邀請江門電視臺嘉賓、商圈職工分享讀書經驗。

聚焦商圈職工身心健康，商圈黨委打造“心靈驛站”活動品牌，利用午間或傍晚一小時，組織“健身操教學”“心靈SPA”等系列活動，邀請市心理學會專業講師面對面授課，分享職場心理調節方法，幫助員工緩解工作壓力。

最近，為豐富孩子們的暑期生活，拓展讀書思考的興趣，商圈黨群服務中心還專門針對商圈企業職工子女，舉辦為期10天的公益暑期班，開設閱讀課、魔方課等課程。

截至目前，商圈黨委已組織開展系列活動100多場次。“接下來，商圈黨委將聚焦各類員工不同需求，量身定制更多服務活動，比如商圈職工很多是年輕家長，近期，我們準備開設系列早教課程和親子活動。”陳利花表示。

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