網友眼中的清潔電器明星品類：洗地機是易耗品，掃地機成收藏品

［丁科技網消費觀察］在丁科技網看來，清潔電器，絕對算得上是家電圈的“造星”高手，最近幾年就陸續有掃地機、吸塵器、洗地機等等“你方唱罷我登場”，激蕩一輪又一輪的市場熱潮，這是不少品類想做到卻又沒做到的。

【資料圖】

丁科技網觀察發現，伴隨掃地機走向“掃、吸、拖一體”，以及新秀洗地機品類中的部分產品在濕拖洗地的同時覆蓋干式吸塵功能，吸塵器遭遇夾攻，下行明顯。掃地機、洗地機，目前算得上是清潔電器的中堅力量，二者當下也交鋒不斷。其中，洗地機風頭正勁，掃地機也不得不避其鋒芒。一個明顯的表現是，掃地機零售量減額增，在出貨受挫的情況下，向溢價要收益。

（圖：奧維云網）

不過，此消彼長的掃地機與洗地機，也會有同樣的遭遇，比如，用戶的吐槽。

在丁科技網題為《洗地機與掃地機的后續較量，會很像是打一局〈王者榮耀〉》的文章評論中，有網友這樣說：“我們公司用的那臺，幾個月壞了，洗地機。掃地機是吃灰吃兩年了?！?/p>

在這里，洗地機成了“易耗品”，而掃地機成了“收藏品”。如果簡單瀏覽電商平臺的產品評價，就能發現，這不算是個例。同時，掃地機也有可能損壞程度高，洗地機也有可能成為閑置的擺設。

比如，在某掃地機產品的評價中，有消費者指出，“清潔不干凈，容易打飛大顆粒，退貨啦”，“沒用多久就出現問題。沒用一分鐘說塵盒滿了，其實塵盒很干凈”，“要么原地不動，要么就是一直打轉，拖地功能形同擺設，污漬一滴也沒有擦掉，咨詢客服一直是機器人各種選項，幫不了忙，窩火”……

在某洗地機產品的評價中，有消費者指出，“拖地不干凈，瓜子皮都吸不起來，價格高不值”，“用了沒幾次滾刷風干就不出風了語音也沒有了”，“電池不經用，而且漏水”，“買來就壞了，拖了三平方，想試一下自清潔，結果不能用，按照客服指導操作也不行”……

或許正是纏毛發掃不凈、有水漬再污染、集塵盒難清理等等問題，導致了掃地機在與洗地機的較量中處在了守勢，至少，現階段，洗地機在可人為干預的情況下，更有可能確保清潔的效果。

現階段的洗地機也并非完美，在品類快速導入市場、品牌大量涌入賽道、價格戰趨勢顯露的背景下，洗地機出現過品質危機，增速也有所收斂?；蛟S，正是以前述問題為代表的不足，讓添可這樣的頭部品牌，以及追覓、米博等新銳品牌意識到了洗地機品類在早期“蒙眼狂奔”中忽視的細節，才有了去年以來以“品質”和“創新”為特征的一系列動作。

當然，目前來看，行動尚未完全成功，各品牌仍需努力，“品質戰”對于每一個洗地機品牌而言都仍然會是一場硬仗。

至于洗地機與掃地機誰在接下來的時間里更能獲得消費者青睞，那就要看誰能更快實現細節的優化，因為這代表著品牌對用戶的誠意。（丁科技網原創，轉載務必注明“來源：丁科技網”）

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