疫情三年后,我們終于迎來一次真正的“過年”,得以跨越物理和心理距離,不遠千里給予家人們一個擁抱。整體的過年氣氛,似乎回到了和往年一樣地熱鬧,意味著一定程度上的經濟回暖──人們對兔年有積極的期待,體現在消費上的意愿就會增加,為金融品牌帶來了新的營銷機遇。
在兔年來臨前夕,平安銀行信用卡基于全年的“天天88”消費IP整合優惠加碼,推出“超級88”跨年大促IP,以“超級88 LUCK兔U”為主題,結合用戶最需要的“好運 (luck)”和傳統生肖文化,給到用戶一系列省心、省錢、省時福利,強化品牌與“88”超級符號關聯性,探索更貼近用戶需求、也更深入人心的金融營銷方式。
洞察節日情感需求 為用戶傳遞福利與好運
(資料圖片)
經歷前幾年的高速發展,信用卡行業目前已經從增量市場變成存量市場,因此,如何在存量市場中深挖用戶在不同節點、不同場景下的需求和感受,對品牌而言非常重要。
平安銀行信用卡的“天天88”IP由來已久,“8”諧音“發”財的好寓意,對應本身行業屬性亦能加強品牌記憶。今年在生活重啟之后,用戶對生活有更熱烈的渴望,對從某種不確定性中脫離,能夠回到平凡而豐富的日常當中的祈求更為深刻。過去三年來,疫情反反復復,許多準備已久的旅行和待辦事項都止步于臨門一腳。如今,帶著過去未竟的事情,每個人都期待新的一年可以擁有更好的運氣,讓工作、生活順順利利。
基于這種洞察,平安銀行信用卡將“好運”與”兔年”結合,玩了一把諧音梗,圍繞“超級88 LUCK兔U”主題展開一系列營銷動作,諧音給予主題兩重意思,既可以是一個“幸運的兔年”,也可以是“將好運交給你”。
平安銀行信用卡在“超級88 LUCK兔U”主題下,將好運與信用卡活動進行了融合,打造“鴻運當頭、加油開運、吉運連連、食來運轉、財運亨通、氣運全開”等一系列好運活動,在契合節日消費的多樣化場景中,將福利和好運層層傳遞,讓用戶在不同場景和時間點下的消費,都能與平安信用卡產生鏈接,迎接充滿luck的新一年。
同時,平安信用卡也為兔年打造了“兔王卡”,將傳統國潮藝術與信用卡進行結合。兔年代表生肖兔子,兔子在大眾印象中往往是靈敏、善良、活潑的存在,是一個討喜而小巧的角色。平安銀行信用卡以中國傳統臉譜設計為原型,結合燙金工藝、UV浮雕和專色珠光等工藝,將生肖兔子以更大氣、高貴的形象展示給大眾,隨開卡附贈多重權益,比如終身免年費、每月免費吃喝玩樂權益等,將象征大展鴻“兔”的美好祝愿交給用戶。
場景、玩法全面裂變 在存量市場創造增量
“超級88”可以看作是“天天88”的豪華節日限定裝。從2022年12月28日至2023年1月28日,“超級88”結合眾多大牌,為消費者帶來一系列線上線下持卡優惠。
為了深度滿足消費者的不同消費需求,“超級88”根據不同場景、不同節點打造不同玩法活動,依序分別是鴻運當頭、加油開運、吉運連連、食來運轉、財運亨通、氣運全開活動。
通過不斷給予用戶福利的“超級88”系列活動,平安信用卡從跨年、春節到復工幾大節點持續喚醒存量用戶的消費欲,也拓寬了新卡用戶開卡量,提升品牌“超級88”超級符號的影響力。
首先,是場景營銷的全面覆蓋。在“超級88”的細分活動中,針對加油、美食、紅包等不同優惠,覆蓋了從跨年、過年、到開工的五大場景──分別是出行場景、年貨場景、拜年場景、美食場景、復工場景。這些細分場景下的消費,都是用戶實實在在的生活需求,也是組成一個“好年”的必要條件,人們特別樂于在這些場景下收獲一些“好”兆頭。于是,平安信用卡從各個場景包裹住用戶的消費需求,既承接了用戶的消費高峰,又在不同場景下給到用戶實際的優惠,優惠往往和“88”相關,是實打實的福利,也是一份好彩頭,讓用戶在不同場景下,都能與平安信用卡的業務形成關聯。
其次,是“88”玩法的全面拓寬?;顒訃@數字“8”打造花式福利玩法,有88元加油券、88積分超值兌、88折、 88個餓了么全年紅包、和88888個限量定制免年微信紅包封面......讓“88”福利深入用戶每一次的消費細節,也加強”88”超級符號與品牌關聯性,用超級符號貫串用戶心智,讓用戶看到“88”,就會聯想到平安信用卡,形成不斷復購和再傳播的正向循環。
超級符號持續進化 賦能品牌韌性成長
無論是“天天88”還是“超級88”,我們能看到平安信用卡在行業營銷變革的時期,積極以新方法應對的韌性。
根據營銷理論專業書《超級符號就是超級創意》的觀點,符號有三種功能,分別是識別、信息壓縮和行動指令,這正是營銷傳播所需要的功能,也是符號在品牌戰略中的價值。當品牌構建屬于自己的超級符號,就是在打造“最小記憶單位”,讓人們一看到超級符號,就能識別品牌、接收品牌發送的信息,并且根據品牌提供的路徑進行消費,甚至幫助品牌進行傳播。
平安銀行信用卡本次“超級88”動作,依托實踐多年的IP打造經驗,借勢春節深化用戶和品牌的鏈接,也打開信用卡營銷未來關于場景和玩法的更多可能性,背后離不開超級符號的營銷思路。超級符號的建構,不僅在于品牌動作的長期一致性,還在于品牌持續關注用戶美好生活需求,持續迭代用戶體驗,持續給予用戶福利,才能疊加符號價值,最大化釋放符號勢能,彰顯品牌價值。
從更大的層面而言,平安銀行信用卡“超級88”也貼合了宏觀政策下的大方向,以大促為契機來促進消費,釋放暖意,增強大眾消費信心,將“好運”輻射給每一位用心生活的人們,積極迎接新的一年。
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關鍵詞: 平安銀行