全球球精選！市場淡如水時家電廠商又能怎么辦？

市場越平淡，家電廠商越不能著急。接下來的市場經營和拓展，其實大家都沒有什么捷徑可走，也沒有什么高招可用，就是一點“做好產品定位、做好營銷推廣、做好客戶關系、做好品牌口碑”。

文劍||撰稿

市場平淡如水，消費平靜如鏡，基本上連頭部大企業、大商家都很難驚起一朵朵浪花！進入9月以來，整個家電市場雖然在各種地方消費券、補貼等政策下顯得很熱鬧，但在不少廠商眼中的家電市場經營和需求搶奪卻是“平淡如水”，絲毫沒能激發更多用戶的選購熱情。

(資料圖)

十一七天長假后，來自空調、冰箱，以及彩電、洗衣機、廚電等多個行業的企業，在與家電圈溝通時直言，市場不是好與壞的問題，而是太平淡、太平靜了?？赡茈娚唐脚_還有一些常態化的出貨，線下渠道的實體店、門店，基本上就是“門庭冷落”看不到人。

或許這一局面對于線下渠道的經銷商來說，還會持續幾個月；同時，隨著線上流量的枯竭，以及經營成本的上漲，下一步也將面臨線下渠道同樣的經營困惑。那么，家電企業和商家面對“此情此景”又將怎么辦？

不是瞎折騰亂搞，而是回歸起點

將復雜的事情簡單化，最簡單、最直接、最高效地去做事情，不要兜圈子，更不能?；^，就是老老實實立足市場、面向用戶、洞察不足、解決問題。

對于家電廠商來說，現在的市場經營邏輯其實很簡單，找到目標用戶，弄清楚用戶需求，提供產品、方案、服務等一套解決方法，然后增進關系并建立信任。

對于所有工廠，當前面臨規?；鲩L以及營收和盈利目標的壓力很大，希望可以盡快通過少數幾個主流渠道就能提升出貨量、提高出貨產品的均價、提升盈利的空間。

但，問題難點就在于，這種空間和便利條件不足：一是，沒有任何一個或兩個超級渠道，能解決企業主要的銷售目標；二是，沒有任何一場或兩三場促銷活動，就能帶動全國性的終端出貨任務。

家電企業未來要發展，只有2條路：一是，細水長流，永不斷；二是，高效快速，不拖拉；

前者，就需要盡可能地將產品在眾多零售渠道鋪開，將過去瞄準幾個渠道沖規模到瞄準所有渠道聚沙成塔，一場活動就算只有幾臺的銷量，但在全國主流渠道每天就能形成幾千臺、甚至上萬臺的銷量；多解決一個空白網點的渠道客戶開發，一年至少能為企業帶來幾十臺甚至上百臺的出貨，消滅一個個空白網點帶來的不只是銷量，還有品牌、口碑和信譽。

后者，則是需要盡可能將產品經營的流程拉長，不要害怕麻煩，更不能想著“一錘子買賣”賺快錢、賺大錢。一定要盡可能多地與用戶保持持續而密切的關系，以產品為紐帶探索更多的交易內容。不是強制性地向用戶推銷服務，而是要引導用戶形成全新的認知，就是碰到與家電相關的服務需求時能想到家電企業。最終要建立起家庭用戶對于家電企業和商家的依賴與信任。

所以，當下的家電市場所有花里胡哨的競爭手段、營銷創新、概念策劃等等，最終都要放棄，選擇回歸原點，直擊用戶需求、直面用戶不滿，快速提供快速落地。不是苦熬和等待，而是努力與奮斗！

做簡單的事情，做到極致就是勝利

越是簡單的事情，如今對于很多家電企業和商家來說，卻是越難做了。比如說，好產品、好體驗、好服務，這似乎在很多廠商眼中，感覺很簡單。但在一線市場落地起來，就不簡單了。

家電廠商眼中的好產品、好價格，與用戶眼中的產品、價值，并不對等。比如說，用戶買家電自然慣性就是“越低越好”，不少用戶對于“一分錢一分貨”并不了解和熟悉，這就需要家電廠商通過“差異化、有亮點”的產品來引導，而不是一味地縱容低價產品層出不窮，甚至為了追求低價而偷工減料甚至以次充好。

好產品，不是家電企業眼中的“高售價”產品，也不是經銷商眼中的“高利潤”產品，就是觸動用戶內心，或者解決用戶需求、或創造更多驚喜體驗的小確幸產品。這個尺度很微妙，需要廠家的研發人員、市場人員真正低下身來傾聽用戶、洞察生活。

同樣對于家電經銷商來說，好體驗、好服務，不是那種大資金大投入帶來的大活動、大項目，而是“隨風潛入夜”、“潤物細無聲”的親近感、體驗感。要在日常的產品展示、產品推銷，產品服務過程中，真正拿真心、誠心去感動用戶。關鍵就在細節中、核心就在日常的用戶交流和溝通過程中。

用戶家里的家電，壞了，或者不會用，或者日常的定期保養，這些需求必須要保障。同時，為老用戶提供專屬增值服務，比如老帶新、老換新的獨享價格、服務，以及禮品等等，通過這種日久見人心的細節，去感動用戶。

其實家電營銷的最高境界，就是品牌取信于民，產品安心于民，最終廠商面對用戶沒有那么多“花哨的前奏”，也沒有那么多“玄幻的套路”，就是實打實的產品、實打實的功能，讓用戶感受到真誠、感受到價值、感受到物超所值。

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