初普第一代眼部射頻儀被檢測出存在安全問題 用戶使用半年無效果

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DoNews3月8日消息（張佳）日前，有消費者在黑貓投訴平臺上對初普美容儀進行了投訴，表示其產品銷售有安全隱患問題，還有消費者表示產品使用后沒有效果。

有消費者表示：初普第一代眼部射頻儀被檢測出存在安全問題，后續召回沒有通知消費者，自己查詢在召回范圍，與商家聯系說只有召回增加溫控的方案，不承認儀器有問題，而且說會更換殼子，消費者根本不能確認寄回是否是自己的機子，拆除后機器是否完整，功能是否完善，消費者全程被動，無法維權。

還有消費者投訴稱：儀器剛收到貨就有點小問題，后來好了，就沒退，按照官方推薦使用方法使用，半年沒有效果，客服給回復退款需要扣除百分之二十折舊費接受不了，要求全退。 

截止發文，該投訴案件仍在處理中，消費者希望商家退款，賠償，道歉，換新版本儀器。

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