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DoNews 2月15日消息(張佳)日前,有多名消費者在黑貓投訴平臺上對常相伴科技公司旗下的伴伴APP進行了投訴,表示該APP平臺具有色情誘導消費的行為,對于未成年人的消費也不予退款。
有消費者表示:說是交友相親,進去一直讓刷禮物,不刷就不理人,然后就微信語音誘導哄騙我刷錢。
有家長投訴表示:直播間謊稱刷禮物可以加好友綁定情侶 ,加了好友讓你通過別的途徑充錢,并且誘導未成年消費,app沒有人臉識別也不需要身份認證,直播間還發出不雅行為,你不充錢就微信上騷擾你,客服投訴報了手機號遲遲未給解決。
還有投訴者稱:晚上家里的孩子要玩手機,下了個叫伴伴的app結果被一個什么女主播騙去消費刷禮物晚上起來上廁所發現手機不見了才看到。未成年消費且消費未得到任何回報,要求退款。不退的話會找更多的方法,花些錢上訴我也愿意。
截止發文,很多投訴案件仍在受理中,消費者希望商家退款,賠償。